2.1. リソースの有効活用
2.3. 成長戦略の指針となる
2.4. 人材採用と育成の基盤を築く
ステップ1: ビジョンとミッションを明確にする
ステップ2: 現状の分析を行う
ステップ3: SMARTの原則で具体的な目標を設定する
ステップ4: 中長期のゴールを設定する
ステップ5: 具体的なアクションプランを策定する
4.1. デジタルツールの導入
4.2. アウトソーシングの活用
はじめに
人手不足が深刻化している地方企業にとって、限られた資源をいかに活用するかは重要な課題です。
中小企業基盤整備機構によると、中小企業・小規模事業者の約70％が人手不足に課題を感じています。※1
特に地方企業ではより課題に感じている経営者も多いことが予想されます。
こうした課題がある状況で企業が効率的で持続的に成長する一つの方法は事業目的の設定です。
目的が明確であるほど、従業員が業務に集中しやすくなり、生産性の向上が期待できます。
この記事では、地方企業が「事業目的の設定」を行い、人手不足の中でも効率的に事業を展開する方法を解説します。
最後に、採用が難しい場合、もしくは専門的な人材を簡単に活用したい場合におすすめなSENWORKSの「地方企業のベストサポーター」についても紹介しております。
1. 事業の目的設定の重要性
1.1. 資源の有効活用
特に地方企業は、少人数で多様な業務をこなすため、明確な目的設定が欠かせません。
たとえば、「地域市場での顧客基盤を20％増加させる」という目標があれば、従業員がこの目標に集中し、効率的に資源を配分できますし、たとえすぐできなくても効率的に資源を配分する動きが現れます。
1.2. 従業員のモチベーション向上とチームの一体感
特に地方企業では、明確な目的があることで、従業員が自分の役割を理解し、業務に対する意欲も高まり人事評価も定性的な評価から定量的な評価に移行し、人事・従業員の双方が評価について分かりやすくなります。
また、目標を共有することでチーム全体の連携が深まり、少人数でも生産性の高い業務が可能です。
1.3. 成長戦略の指針となる
目的設定は、企業の成長に向けた指針を示すものです。
地方企業が「3年以内に地域トップシェアを確保する」といった目標を掲げることで、長期的な成長戦略に沿った意思決定が可能になります。いわゆる逆算というやつです。
短期・中期・長期に関わらず、目的から逆算して"今、何をすべきか"という判断がしやすくなります。
タスクの優先順位をつけることは、資源の効率化から人手不足の企業であればとても重要です。
1.4. 人材採用と育成の基盤を築く
人材不足に悩む地方企業では、事業目的が明確であれば適切な人材の採用がしやすくなります。
その理由は、現代では求職者は採用情報の待遇だけでなく、理念などに共感できる企業を選ぶ傾向にあるからです。
また、目標が具体的であれば従業員の育成計画も立てやすく、地域特化型の営業スキルを向上させるための研修など、目的に応じた育成が可能です。
2. 事業の目的設定プロセス
【ステップ1】ビジョンとミッションを明確にする
事業目的を設定するには、まず会社のビジョン（将来的な目標）とミッション（企業の使命）を明確にします。地方企業の場合、地域に根差したミッションを掲げることで、従業員が自分の業務が地域社会にどう貢献するかを理解しやすくなります。
【ステップ2】現状の分析を行う
次に、自社の現状を把握するための分析が必要です。特に人手不足がどの業務に影響しているかを確認し、資源配分を最適化します。
加えて、競合分析により、自社の強みと弱みを見極め、目標設定の基礎とします。
【ステップ3】SMARTの原則で具体的な目標を設定する
目標設定においては「SMARTの原則」を活用すると効果的です：
Specific（具体的）
Measurable（測定可能）
Achievable（実現可能）
Relevant（関連性が高い）
Time-bound（期限がある）
たとえば、「半年で地域顧客を20％増加させる」という目標を掲げると、従業員が具体的な行動に取り組みやすくなります。
【ステップ4】中長期のゴールを設定する
短期目標だけでなく、3年や5年といった中長期的なゴールも設定します。
これにより、企業の成長に向けた方向性が明確になり、戦略的な意思決定がしやすくなります。
【ステップ5】具体的なアクションプランを策定する
目標が設定されたら、具体的なアクションプランを策定します。
人手不足が課題の場合、デジタル化や外注（アウトソーシング）も検討するのが効果的です。
デジタルマーケティングやITサポートを外部の企業に委託することで、内部リソースを効率化し、戦略的な業務に集中できます。
3. 目的設定を支える施策とツール
3.1. デジタルツールの導入
人手不足に直面している地方企業では、クラウド型CRMやプロジェクト管理ツールを活用することで、少人数でも顧客対応や業務管理が効率的に行えます。
※CRMとは：CRM（カスタマーリレーションシップマネージメント）とは、顧客情報や行動履歴、顧客との関係性を管理し、顧客との良好な関係を構築・促進することを指す経営手法やマーケティング手法です。
3.2. アウトソーシングやコンサルティングの活用
アウトソーシングやコンサルティングに依頼する場合は次のようなメリットが期待できます。
【コア業務に集中できる】デジタルマーケティングやITサポートなどの専門業務を外注し、主業務に集中できます。
【コスト削減】採用・雇用ののコストと比較すると、年間費用で安価に抑えることができます。
【技術力の確保】最新技術やツールを持つ外部のプロを活用し、競争力を高めることができます。
【視点を共有できる】取引という形態なので、経営によりそったサポートを受けることができます。
まとめ
人手不足が深刻化する地方企業にとって、明確な事業目的の設定は効率的な事業運営の鍵です。
目的が明確であれば、従業員がどのように業務に取り組むべきかが見えてきます。
また、デジタルツールの活用やアウトソーシングを取り入れることで、限られた資源を最適化し、企業の成長を目指すことが可能です。
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